Možnost prodaje na Merkandiju je nedvomno povezana s številnimi prednostmi, a tudi z obveznostjo upoštevanja določenih pravil. Vsak prodajalec mora sprejeti in spoštovati te pogoje in določila, preden objavi prvotno ponudbo na platformi.

Pogoji za aktivacijo možnosti prodajalca

Prodajalec mora predložiti dokumente, ki omogočajo preverjanje njegove dejavnosti, vključno s trenutnim statusom podjetja, naslovom itd. Dokumenti, ki omogočajo preverjanje so:

• Dokument, ki potrjuje začetek poslovanja

• bančni izpisek

• Račun za porabo

• Računi za nakup\/prodajo

• Drugi dokumenti, ki vam bodo omogočili učinkovito preverjanje verodostojnosti prodajalca in izključili možnost lažnega predstavljanja za druge osebe ali podjetja.

   

  Zgornji dokumenti morajo izpolnjevati določene zahteve:

  • Dokumenti morajo biti izdani za podjetje, ne za fizično osebo (razen samostojnih podjetnikov)

  • Bančni izpiski, računi za komunalne storitve ali računi ne smejo biti starejši od 3 mesecev

  • Dokumenti morajo biti izdani podjetju, katerega preverjanje se izvaja. Dokumenti, izdani tretjim osebam, ne glede na njihove povezave, ne bodo sprejeti.

     

    Verifikacijski dokumenti so dodeljeni strankinemu računu in so na voljo tako njemu kot ekipi Merkandi ves čas veljavnosti računa. Merkandi zagotavlja, da bodo poslani dokumenti uporabljeni le za namene preverjanja in da jih ne bodo posredovali tretjim osebam. Uporabnik lahko kadar koli pošlje zahtevo preko kontaktnega obrazca ali na e-poštni naslov, ki je naveden v rubriki za stike, za izbris poslanih dokumentov, ne da bi navedel razlog.

     

    POZOR! Vsak poslani dokument, za katerega bo Merkandi preveril, da je prirejen ali ponarejen, bo nemudoma prijavljen pristojnim organom pregona.

    Možnost prodajalca

    Možnost prodajalca je na voljo le, če imate PREMIUM račun in ni sestavni del računa. To pomeni, da lahko vsak uporabnik takega računa zaprosi za aktivacijo prodajne opcije. Vendar upoštevajte naslednje:

    • Obdobje veljavnosti prodajne opcije je tesno povezano z obdobjem veljavnosti uporabnikovega računa,

    • Merkandi si pridržuje pravico, da kadarkoli dodatno in občasno preveri opcijsko aktivnost prodajalca brez navedbe razloga. Preverjanje se ponovno izvede tudi ob podaljšanju računa za drugo leto.

       

      Prekinitev možnosti prodajalca in črni seznam trgovcev na debelo

      Če kupec\/kupci prijavijo težavo s trgovcem na debelo (brez stika s prodajalcem, ni pošiljanja, sum prodaje ponarejenih izdelkov ali drugi moteči znaki dejavnosti prodajalca), si Merkandi pridržuje pravico, da začasno prekine (do pojasnila) možnost prodajalca. Suspenz je enak onemogočitvi možnosti prodaje v uporabniškem računu, izbrisu iz seznama veletrgovcev in deaktivaciji vseh ponudb in drugih dodatnih informacij o prodajalcu.

      V primerih, ki jih potrdi sodišče in potrdijo s prijavo policiji, si Merkandi pridržuje pravico, da skladišče uvrsti na črno listo skupaj z opisom dogodka. Prodajalec lahko zaprosi za izbris s črne liste pod pogojem, da se dokaže, da je zadeva rešena in\/ali da ni v skladu z dejanskim incidentom, ali po preklicu zahtevkov kupcev.

      Začasna ustavitev možnosti prodajalca ali celo popolna blokada računa lahko pride tudi pri ponudbi svojih izdelkov s pošiljanjem sporočil s ponudbo drugim trgovcem na debelo. Vse prodano blago mora biti ponujeno v obliki ponudbe, prodaja pa mora potekati preko kontakta med kupcem in prodajalcem.

      Komentarji in mnenja v profilu prodajalca

      Vsak kupec ima možnost podati mnenje prodajalcu. Skladišče ne more upravljati mnenj. Podrobnosti o delovanju sistema povratnih informacij, možnostih preklica komentarjev in druge dodatne informacije najdete tukaj: https://merkandi.si/faq/sistem-komentarjev-na-merkandiju/74

       

      Dodatna preverjanja

      Blago, ki se prodaja na Merkandiju, je predmet dodatnega preverjanja, če Merkandi meni, da je to potrebno. Dodatno preverjanje bo zlasti predmet:

      • Blago znanih blagovnih znamk

      • Blago, ki ga je težko dobiti in\/ali kateri koli element (cena, opis, fotografije itd.) vzbuja dvome družbe Merkandi

         

        V primeru dodatnega preverjanja blaga so lahko ponudbe blokirane do njegovega zaključka. Za izvedbo dodatnega preverjanja blaga lahko Merkandi od prodajalca zahteva enega ali več naslednjih dokumentov:

        • Račun za dano blago

        • Distribucijska pogodba z dobaviteljem

        • Potrdilo o pristnosti

        • Drugi dokumenti, ki potrjujejo pristnost blaga in\/ali njegovo fizično posest

           

          V primeru nepredložitve zgornjih dokumentov si Merkandi pridržuje pravico, da pusti ponudbe blokirane na platformi brez možnosti njihove deblokade.

           

          Objava ponudb

          Vsaka objavljena ponudba mora izpolnjevati pogoje za dodajanje ponudb, navedene v pogostih vprašanjih:

           

          Merkandi si pridržuje pravico do:

          • Prevodi ponudb v druge jezike, v katere ponudba ni bila prevedena

          • Moderiranje ponudb, vključno s spreminjanjem vsebine tako, da bolje opisuje prodano blago, izboljšanje kakovosti prevodov, urejanje ponudb za izboljšanje njihove vidnosti v rezultatih iskanja.

          • Promovirajte izbrane ponudbe, ki se Merkandi zdijo zanimive za uporabnike

          • Pošiljajte obvestila o novih ponudbah v obliki glasila ter e-poštna ali telefonska obvestila o novih ponudbah v shranjenih rezultatih iskanja

          • Objavljanje ponudb uporabnikov drugje, vključno s socialnimi mediji, spletnimi mesti z oglasi itd.

             

            Navedene aktivnosti so namenjene izboljšanju prodajnih rezultatov prodajalcev in se izvajajo brezplačno. Ta dejanja niso zajamčena in jih uporabnik ne more zahtevati.

             

            Merkandi si pridržuje pravico odstraniti, začasno ustaviti objavo in blokirati ponudbe, ki ne ustrezajo pravilom dodajanja ponudb.

             

            Podrobnosti o prodajalcu\/ponudbi

            Z vklopom možnosti prodajalca soglašate z:

            • Vse informacije v profilu objavite v javni obliki

            • Objava ponudb na domači strani, ki je javno dostopna vsem obiskovalcem platforme Merkandi (razen ponudb v Posebni coni)

            • Posredovanje vseh korporativnih podatkov institucijam\/podjetjem\/imetnikom avtorskih pravic, ki prijavijo kršitev avtorskih pravic in\/ali možnost storitve kaznivega dejanja s prodajo ponarejenega blaga.

               

              Druge obveznosti, ki izhajajo iz aktivne prodajne opcije

              • Vsak prodajalec je dolžan odgovoriti na povpraševanje drugih uporabnikov. V primeru, da stopnja odzivnosti na neprebrana sporočila pade pod 80 %, si Merkandi pridržuje pravico onemogočiti možnost prodaje v taki uporabniški plošči.

              • Če ni nobenih aktivnih in\/ali arhiviranih oglasov, objavljenih v zadnjih 60 dneh, je lahko prodajalčeva možnost začasno onemogočena v prodajalčevem računu. To je varnostni ukrep uporabniškega računa.

                Zahtevki in pritožbe

                • Nezmožnost aktivacije prodajalčeve opcije, ne glede na razlog, ni podlaga za vračilo zneska naročnine, razen tč. 6 § 2 Splošnih pogojev, sprejetih ob registraciji.

                • Merkandi si pridržuje pravico, da kadarkoli in brez navedbe razloga zavrne aktiviranje prodajalčeve opcije ali jo deaktivira\/začasno prekine, če je aktivna.

                • Merkandi ne bo na noben način nadomestil časa, porabljenega za zbiranje dokumentacije, posledice neaktivacije\/deaktivacije prodajalčeve opcije ali odstranitve\/blokiranja\/moderiranja\/prevajanja v drug jezik\/spodbujanja prodajnih ponudb. Kakršni koli zahtevki v zvezi s tem so izključeni.

                   

                  Predpisi so prevedeni iz angleščine. Veljavni predpisi so v angleškem jeziku. Merkandi ne odgovarja za morebitne napake ali netočnosti, ki so posledica prevoda.